有限会社 神輝興産（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を強く認識しています。

当社は、当社のサービス（以下総称して「当社サービス」といい、当社サービスを利用する者を「利用者」といいます。）及び当社事業活動ごとに業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、個人情報を適切かつ慎重に取り扱います。

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報保護のための管理体制を常に最新状態に維持します。

2. 個人情報の取得

当社は、当社サービスを通じて、以下に定めるとおり、利用者の個人情報を取得することがあります。

また、当社は、当社サービスや当社事業活動を通した取得以外の方法で個人情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。

(1) 収集する個人情報

当社は、当社サービスの提供及び当社事業活動にあたり必要な範囲において、利用者等の氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、所属先、その他利用者等が当社サービス及び当社事業活動を通じて任意に入力又は提供する情報を取得します。

(2) その他当社サービスのご利用時に収集する情報

• 当社サービスの利用端末に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、OSの種類等）
• 当社サービスの利用に関するログ情報
• チャットボットの利用に関する情報（利用者の発言内容、当社からの回答内容等）
• Cookie情報

3. 個人情報の利用目的

当社では、次の利用目的の範囲内で利用者等の個人情報を利用し、本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、利用目的の範囲を超えて利用はいたしません。

• 当社サービスの提供及びサポートのため
• 当社の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
• 当社の商品等の広告または宣伝のため
• 料金請求のため
• 本人確認のため
• アンケートの実施のため
• マーケティングデータの調査、統計、分析のため
• 当社サービスの改善、新サービスの開発のため
• 当社サービスに関する情報提供のため
• 当社サービスの維持、不具合対応のため
• 導入事例掲載のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報について、あらかじめご本人から同意をいただいた提供先以外の第三者に提供、開示等はいたしません。

ただし、以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。

• 法令に基づく場合
• 当社に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
• 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
• 当社の権利行使に必要な場合
• 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
• 個人情報保護法その他の法令により認められた場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いに関する従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の消失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐために情報セキュリティ対策を行っています。

6. 個人情報に関する問い合わせ

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対し、適切かつ迅速に対応します。

7. 本ポリシーの改定

当社は、個人情報の取扱いに関する法令等の改正、当社サービスの変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。

本ポリシーを改定した場合には、本ページにおいて改定後の内容を掲載します。

2025年4月1日制定